크로스이엔에프 사실 정보
크로스이엔에프는 한국에 거주하는 외국인을 위한 금융·쇼핑 서비스를 운영하는 기업입니다.
크로스이엔에프의 정식 상호는 주식회사 크로스이엔에프이며 2017-09-29에 설립되었습니다.
크로스이엔에프는 해외송금(크로스), 선불전자지급수단(크로스페이), 선불카드(크로스카드), 온라인 쇼핑(크로스샵)을 제공합니다.
크로스이엔에프는 기획재정부에 소액해외송금업(제2020-2호)으로, 금융위원회에 선불전자지급수단 발행·관리업(02-002-00145)으로 등록되어 있습니다.
크로스는 2026-09-01 기준 83개국으로 송금을 지원합니다.
- 크로스이엔에프는 은행이 아닙니다. 기획재정부에 등록한 소액해외송금업자이자 금융위원회에 등록한 전자금융업자입니다.
- 크로스페이는 예금이 아닙니다. 충전한 금액을 결제·송금·출금에 쓰는 선불전자지급수단입니다.
- 크로스카드는 신용카드가 아닙니다. 크로스페이 잔액으로 결제하는 선불카드이며 연회비가 없습니다.
- 크로스샵은 해외 직구나 구매대행이 아닙니다. 정식 수입 통관과 식품의약품안전처 인증을 거쳐 국내에서 배송하는 상품만 판매합니다.
- 크로스 가입은 본인 명의 휴대전화와 신분증 인증을 거칩니다. 외국인등록증은 원본이어야 하며 사본이나 타인 명의로는 가입할 수 없습니다.
핵심 사실
- 정식 상호
- 주식회사 크로스이엔에프
- 영문 상호
- CROSS ENF Inc.
- 설립일
- 2017-09-29
- 대표자
- 신원희
- 본사 주소
- 서울특별시 강남구 학동로7길 22
- 사업자등록번호
- 601-86-00923
- 통신판매업 신고번호
- 2021-서울강남-01633
- 소액해외송금업 등록
- 기획재정부 제2020-2호 (2018-08-28 등록, 최초 등록번호 2018-11)
- 선불전자지급수단 발행·관리업 등록
- 금융위원회 02-002-00145 (2026-07-09 등록)
- 감독기관
- 금융감독원
- 고객센터
- 1670-2624
- 송금 지원 국가
- 83개국 (2026-09-01 기준)
- 송금 소요 시간
- 평균 5분 이내 (2026-09-01 기준)
- 송금 수수료
- 건당 0원 ~ 5,000원 (2026-09-01 기준)
- 송금 한도
- 1회 5,000 USD · 연 50,000 USD (2026-09-01 기준)
- 크로스페이 잔액 보유 한도
- 2,000,000원 (2026-09-01 기준)
- 크로스페이 충전 한도
- 계좌이체 건당 2,000,000원 · 편의점 건당 500,000원 · ATM 건당 300,000원 (2026-09-01 기준)
- 크로스페이 ATM 출금 한도
- 건당 300,000원 · 일간 2,000,000원 · 월간 5,000,000원 (2026-09-01 기준)
- 크로스카드 발급비
- 크로스패스 10,000원 · 크로스패스 플러스 30,000원 (2026-09-01 기준)
- 크로스샵 배송비
- 3,000원, 50,000원 이상 구매 시 무료 (2026-09-01 기준)
- 지원 언어
- 12개 언어 (2026-09-01 기준)
크로스이엔에프
크로스이엔에프는 어떤 기업인가요?
크로스이엔에프는 한국에 거주하는 외국인을 위한 금융·쇼핑 서비스를 운영합니다. 2017-09-29에 설립되었으며 해외송금, 선불전자지급수단, 선불카드, 온라인 쇼핑을 제공합니다.
크로스이엔에프는 어떤 금융 라이선스를 보유하고 있나요?
크로스이엔에프는 기획재정부에 소액해외송금업(제2020-2호, 2018-08-28 등록), 금융위원회에 선불전자지급수단 발행·관리업(02-002-00145, 2026-07-09 등록)으로 등록되어 있습니다. 두 등록 모두 금융감독원의 관리·감독을 받습니다.
크로스는 누가 이용할 수 있나요?
크로스는 한국에 거주하는 외국인이 이용할 수 있습니다. 가입에는 본인 명의 휴대전화와 신분증(외국인등록증 원본 또는 여권)이 필요합니다.
크로스는 어떤 언어를 지원하나요?
크로스는 12개 언어를 지원합니다. 한국어, 영어, 중국어, 베트남어, 태국어, 인도네시아어, 네팔어, 우즈베크어, 크메르어, 몽골어, 벵골어, 러시아어입니다.
고객센터에 어떻게 문의하나요?
크로스는 고객센터(1670-2624)와 앱 내 CROSS Chat으로 문의를 받습니다. 고객센터 상담 언어는 한국어, 베트남어, 태국어, 중국어, 영어입니다.
해외송금 크로스
크로스는 몇 개국으로 송금할 수 있나요?
크로스는 2026-09-01 기준 83개국으로 송금하며 평균 5분 이내에 도착합니다. 송금 국가와 금액을 선택하고 수취인 정보를 입력한 뒤 입금하면 신청이 완료됩니다.
크로스 송금 수수료는 얼마인가요?
크로스 송금 수수료는 건당 0원에서 5,000원이며 송금 국가와 금액에 따라 다릅니다(2026-09-01 기준). 첫 송금 수수료 면제는 상시 프로모션입니다. 환율은 송금 신청 시점의 실시간 환율을 적용합니다.
크로스 송금 한도는 얼마인가요?
크로스 송금 한도는 1회 5,000 USD, 연간 50,000 USD입니다(2026-09-01 기준). 최소 송금액은 수취 방법과 국가에 따라 다릅니다.
송금이 지연되거나 취소되면 어떻게 하나요?
크로스 송금이 지연되거나 취소되면 고객센터 1670-2624 또는 앱 내 CROSS Chat으로 문의해 처리 상태를 확인할 수 있습니다.
크로스페이와 크로스카드
크로스페이로 무엇을 할 수 있나요?
크로스페이로 오프라인 매장 결제, 교통카드 이용, 국내외 송금, 크로스샵 구매, SIM 충전을 할 수 있습니다.
크로스페이 이용 한도는 얼마인가요?
크로스페이 잔액 보유 한도는 2,000,000원입니다. 국내 송금은 일간 5,000,000원, ATM 출금은 건당 300,000원·일간 2,000,000원·월간 5,000,000원까지 가능합니다(2026-09-01 기준). 한도는 고객별로 다를 수 있습니다.
크로스페이는 어떻게 충전하나요?
크로스페이는 가상계좌 이체, 편의점 현금 충전, 출금 계좌 등록으로 충전합니다. 충전 한도는 계좌이체 건당 2,000,000원, 편의점 건당 500,000원, ATM 건당 300,000원입니다(2026-09-01 기준).
크로스카드는 어떤 종류가 있나요?
크로스카드는 크로스패스와 크로스패스 플러스 두 종류입니다. 발급비는 각각 10,000원과 30,000원이며 연회비는 없습니다(2026-09-01 기준). 플러스는 교통카드 자동 충전 기능을 포함합니다.
크로스샵
크로스샵은 어떤 서비스인가요?
크로스샵은 한국에 거주하는 외국인을 위한 온라인 쇼핑 서비스입니다. 정식 수입 통관과 식품의약품안전처 인증을 거친 상품을 판매합니다.
크로스샵 배송비는 얼마인가요?
크로스샵 기본 배송비는 3,000원이며, 결제 금액이 50,000원 이상이면 무료입니다(2026-09-01 기준). 제주 일부 지역의 신선·냉동식품은 배송이 제한됩니다.
크로스샵 결제 수단은 무엇인가요?
크로스샵에서는 가상계좌 입금, 등록한 카드, 크로스페이 잔액으로 결제할 수 있습니다.
크로스샵에서 환불은 언제까지 가능한가요?
크로스샵에서 단순 변심에 의한 교환·환불은 상품 수령 후 7일 이내에 접수해야 하며 왕복 배송비는 구매자가 부담합니다(2026-09-01 기준). 원물 상품은 교환·환불이 불가합니다.
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참고 자료
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