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개인정보처리방침 개정 안내 2019-12-02 09:48:22 | Cross

안녕하세요 해외송금 Cross입니다.

항상 저희 해외송금 Cross를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 당사 개인정보처리방침 및 분쟁처리절차를 다음과 같이 개정하고자 안내드립니다.

대상

- 개인정보 처리방침

공고일

- 2019년 12월 4일 (수)

시행일

- 2019년 12월 9일 (월)

개정 내용

변경 전변경 후
4. 보유기간 : 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의를 철회하는 때까지. 다만, 회사는 회사의 약관에 따른 회원의 부정이용기록 또는 부정이용이 의심되는 기록이 있는 경우에는 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의의 철회에도 불구하고, 수집 시점으로부터 5년간 보관하고 파기합니다.

5. 회사의 개인정보처리방침에도 불구하고, 아래와 같은 관련법령에 의하여 보관하여야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다.

① 서비스 이용 관련 개인정보(로그인기록)
보존 근거 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월

② 표시/광고에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월

③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

④ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

⑤ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

⑥ 전자금융 거래에 관한 기록
보존 근거 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년

⑦ 개인정보 수집 및 이용목적에 관한 기록
보존 근거 : 외국환거래법에 따른 송금 한도 기록에 관한 회사 정책
보존 기간 : 1년		4. 보유기간 : 수집·이용에 대한 회원의 동의일부터 위 ‘개인정보의 처리 목적’을 위하여 보유·이용되며, 거래 종료일(이용자의 탈퇴 요청 또는 개인정보 동의를 철회하는 시점 등)부터는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 5년간 보유·이용됩니다.

5. 회사의 개인정보처리방침에도 불구하고, 아래와 같은 관련법령에 의하여 보관하여야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다.

① 표시/광고에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월

② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

④ 금융거래정보의 관한 기록 (송금인 및 수취인 정보, 금융거래자료)
보존 근거 : 특정금융거래보고법
보존 기간 : 5년


관련된 문의사항은 고객센터로 문의해주세요.

감사합니다. 크로스 팀 드림

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