Question 1

Cross нь ямар үйлчилгээ вэ?

Accepted Answer

Cross” нь хакердах, өгөгдөл өөрчлөх боломжгүй дэвшилтэт финтек технологид суурилсан олон улсын мөнгөн гүйлгээний үйлчилгээ бөгөөд дэлхийн хаана ч аюулгүйгээр мөнгө шилжүүлэх боломжийг олгодог.
Одоо “Cross” апп-аар дамжуулан хялбар, хямд гүйлгээний үйлчилгээг ашиглаад үзээрэй.

Question 2

Кросс найдвартай юу?

Accepted Answer

Cross нь гадаад шилжүүлгийн бизнес эрхлэх тусгай зөвшөөрөл авсан бөгөөд санхүүгийн эрх баригчдын шаардсан аюулгүй байдлын бүх шаардлагыг хангасан.

Question 3

Гар утасны баталгаажуулалт хийх боломжгүй байна

Accepted Answer

Гар утасны дугаараараа л өөрийгаа баталгаажуулах боломжтой.  Хэрэв таны нэр дээр бүртгэлтэй утасны дугаар байхгүй бол уг үйлчилгээг ашиглах боломжгүй.

Question 4

Данс бүртгүүлэх боломжгүй байна

Accepted Answer

Дансны бүртгэлийг зөвхөн гар утасны баталгаажуулалт хийсний дараа хийх боломжтой.  Та зөвхөн өөрийн нэр дээрх банкны данс бүртгүүлэх боломжтой. Дараах зүйлсээс аль нэг нь (1) Банк, 2) Дансны дугаар, эсвэл 3) Данс эзэмшигчийн нэр таарахгүй бол та бүртгүүлэх боломжгүй.  Хэрэв та дээр дурдсан шалтгаанаас бусад шалтгаанаар бүртгэлээ бүртгүүлэх боломжгүй бол манай харилцагчийн төвтэй холбогдож тусламж авна уу.

Question 5

Бүртгэлээ цуцлахыг хүсч байна.

Accepted Answer

Хэрэглэгчээс татгалзах бол [Илүүг харах] > [үйлчилгээний талаар] > [Апп-н мэдээлэл] > [хэрэглэгчээс татгалзах] цэсээр хүсэлт гаргах боломжтой.

Question 6

Бичиг баримтын баталгаажуулалт хүсэлт гаргаснаас хойш хэр хугацаа шаардагдах вэ?

Accepted Answer

Бичиг баримтын баталгаажуулалт тухайн үеийн ачааллаас шалтгаалан ажлын өдрүүдэд 24 цагийн дотор шийдэгдэнэ.

Question 7

Хэдэн данс бүртгүүлж болох вэ?

Accepted Answer

Өөрийн нэр дээрх нэг л данс бүртгүүлэх боломжтой ба данс өөрчлөх үед зөвхөн өөрийн нэр дээрх дансаар өөрчлөх боломжтой.. Бүртгүүлсэн дансаа [Илүүг харах] > [Баталгаажуулах төв] > [Солонгос банкны данс] товчийг дараад шинэчлэх боломжтой.

Question 8

Шилжүүлгийн хүсэлтээ цуцалмаар байна.

Accepted Answer

Шилжүүлгийн хүсэлт гаргасны дараа төлбөр амжилттай хийгдсэн бол шилжүүлгийн хүсэлтийг цуцлах боломжгүй. Шилжүүлгийн хүсэлт хийхээсээ өмнө шилжүүлгийн мэдээллээ дахин шалгана уу.

Question 9

Буцаан олголтын бодлоготой танилцмаар байна.

Accepted Answer

Гадаад шилжүүлгийн үйлчилгээний буцаан олголтын бодлого ① Гүйлгээний дүнг байршуулсны дараа илгээгч бодлоо өөрчилсний улмаас шилжүүлгийг цуцлах боломжгүй. ② Илгээгч шилжүүлгийн мэдээллийг буруу оруулсны улмаас шилжүүлэг амжилтгүй болсон тохиолдолд л шилжүүлэг цуцлагдана. ③ Шилжүүлгийн мэдээлэл буруу оруулсны улмаас шилжүүлэг амжилтгүй болсон тохиолдолд шимтгэлийг хассан шилжүүлгийн дүнг ажлын 3 өдрийн дотор шилжүүлэгчийн дансанд буцаан олгоно. ④ Хэрэв бэлнээр хүлээн авах шилжүүлэг амжилттай болсноос хойш 30 хоногийн дотор шилжүүлгийн дүнг хүлээн авахгүй бол шилжүүлэг автоматаар цуцлагдаж, шимтгэлийг хассан мөнгөн гуйвуулгын дүнг ажлын 3 өдрийн дотор шилжүүлэгчийн дансанд буцаан олгоно. ⑤ Компанийн буруугаас болж харилцагчийн мөнгөн гуйвуулга амжилтгүй болсон  тохиолдолд шилжүүлгийн шимтгэлтэй хамт ажлын 3 өдрийн дотор гуйвуулгын бүтэн дүн шилжүүлэгчийн дансанд буцаан олгоно.

Question 10

Шилжүүлгийн лимит?

Accepted Answer

1. Солонгос иргэн бөгөөд оршин суугч  Өдөрт дээд тал нь 10,000,000 KRW ∙ Жилд дээд тал нь 100,000 USD  ※ Жилийн лимит нь санхүүгийн бүх салбар (банк ба банк бус)-ын хэмжээнд нэгтгэн тооцож, удирддаг. 2. Гадаадын иргэн эсвэл оршин суугч биш  Өдөрт дээд тал нь 10,000,000 KRW ∙ Жилд дээд тал нь 50,000 USD

Question 11

Дахин бүртгүүлбэл гүйлгээний лимит шинэчлэгдэх үү

Accepted Answer

Дахин бүртгүүлсэн ч өмнөх гүйлгээний лимит хадгалагдана, шинэчлэгдэхгүй.

Question 12

Миний шалгасан ханш, хүсэлт гаргахад ханш хоёр өөр байх шиг байна.

Accepted Answer

Cross нь тухайн үеийн ханшийг ашигладаг.  Валютын ханшийг шалгасны дараа шилжүүлгийн хүсэлтээ гаргаж байж тухайн ханшаар шилжүүлэх боломжтой.

Question 13

Нэвтрэх нууц үгээ мартсан байна.

Accepted Answer

[Нэвтрэх] > [Нэвтрэх нууц үгийг дахин тохируулах] > Бүртгүүлэхдээ оруулсан гар утасны дугаараа баталгаажуулсны дараа шинэ нууц үг оруулна уу.

Question 14

Шилжүүлэг хийх боломжтой цаг нь?

Accepted Answer

Банкны шалгалтын цаг (23:30–00:30)–аас бусад үед гүйлгээний хүсэлтийг 24 цагийн турш хийх боломжтой.

Question 15

Internet Explorer дээр дэлгэц сайн харагдахгүй

Accepted Answer

Cross нь Google Chrome хөтөч зохимжтой бөгөөд бусад хөтчүүдийг (жишээ нь, Internet Explorer) ашиглахад хүндрэлтэй байж болно.  Доорх линкээр дамжуулан Google Chrome хөтчийг татаж аваад суулгана уу.

Question 16

Купоныг хэрхэн бүртгүүлэх вэ?

Accepted Answer

① Баруун дээд талын онооны (Ⓟ)  дээр дарна уу. 
 ②  Доод талд байгаа [Понйт ваучер бүртгүүлэх ] хэсэгт ваучерын кодыг оруулна уу.

Question 17

Пойнт (P) гэж юу вэ, яаж авах вэ?

Accepted Answer

Пойнт (P) нь KRW-тэй ижил утгатай төлбөрийн хэрэгсэл бөгөөд мөнгө илгээх эсвэл Cross Shop тооцоо хийх үед шимтгэлийн оронд ашиглаж болно. Хүчинтэй хугацаа дууссаны дараа пойнт алга болох тул хугацаанд нь багтаж ашиглаарай. Дараах аргаар пойнт авах боломжтой. 1. Шинэ бүртгэл - CROSS-д бүртгүүлээд, бичиг баримтын баталгаажуулалтаа дуусгавал 5,000P авах болно. 2. Ирцийн пойнт - Cross апп-д нэвтэрч өдөрт нэг удаа пойнт (250 хүртэл оноо) аваарай. 3. Найзаа урих пойнт - Бүртгүүлсний дараа Кроссыг санал болгосон найзынхаа кодыг оруулаад 10,000P аваарай 4. Багийн сарын урамшууллын пойнт - Сарын турш цуглуулсан багийн оноог (3,000,000 Р хүртэл) шагнал болгон олгоно 5. Ивэнтэд оролцох - Cross-н төрөл бүрийн ивэнтэд оролцоод урамшуулалд нь пойнт авах боломжтой

Түгээмэл асуултууд